imToken 2.0新增社交功能，推动用户互动，提升归属感及意见反馈

导读： imToken 2.0新增社交功能，推动用户互动，提升归属感及意见反馈imToken的2.0版本新增加了维护用户间联系的功能，这样做能让客户更满意，也更愿意继续使用，同时也能营造一个更健康的用户环境。接下来，介绍几个具体能够实施的建议。...

imToken 2.0新增社交功能，推动用户互动，提升归属感及意见反馈

imToken的2.0版本新增加了维护用户间联系的功能，这样做能让客户更满意，也更愿意继续使用imToken 2.0新增社交功能，推动用户互动，提升归属感及意见反馈，同时也能营造一个更健康的用户环境。接下来，介绍几个具体能够实施的建议。

新版里头社交部分很方便利用。imToken 2.0 设了不少互动环节，让人好添加朋友，也能进群。比如，对同一个区块链项目感兴趣的人，可以成立小组，在里头谈看法，发投资信息，还有各种消息。这有助于推动成员彼此沟通互动，也能让成员深切体会到社群的关怀，从而提升对平台的归属感。

要关注用户的意见。imToken 官方需要在应用里设置好意见箱，用明显的符号、容易找到的按钮等方式，让用户能够放心地表达看法。收到用户的意见后，要负责任地马上处理和回应。比如，如果有人指出某个步骤不方便，技术部门应该马上着手改进。这样用户会觉得自己的声音被听到，从而更愿意留在平台。

imToken 官方会时常归纳整理用户的意见，并分析其中共通且突出的部分，以此为参考不断优化平台功能。对于那些提交了建设性意见的活跃用户，官方会给予适当的回馈和认可，以此鼓励更多人参与意见交流。这样做有助于平台更精准地满足用户期望，持续优化使用感受，从而增强用户粘性。

还可以策划用户特色项目。根据不同身份或需求，开展线上线下的互动。线上可以设置问答游戏、礼品抽取，线下可以安排交流会、探讨会。比如举办区块链知识分享会，既能帮助用户增长见识，也能让他们在活动中认识更多同行，增进彼此交流。

提供定制化服务。依据客户购物行为、财富分布等信息如何在imToken最新版2.0中加强用户关系管理？，为客户制定专属的投资指导与信息分享。举例来说，针对追求安稳回报的客户，分享一些风险较低的计划详情。